حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعاتی که هنگام استفاده از وب‌سایت در اختیار ما قرار می‌گیرد، اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات با چه هدفی استفاده می‌شوند و چه اقداماتی برای حفظ امنیت آن‌ها در نظر گرفته شده است.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
با توجه به نحوه استفاده شما از سایت و ثبت درخواست خدمات، ممکن است برخی اطلاعات از جمله موارد زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه یا تلفن ثابت
اطلاعات مربوط به دستگاه و لوازم خانگی مورد نیاز برای تعمیر
توضیحاتی که کاربر درباره مشکل دستگاه ارائه می‌کند
اطلاعات کاربران چگونه استفاده می‌شود؟
تماس با کاربر برای پیگیری درخواست تعمیر
هماهنگی زمان مراجعه تعمیرکار
دریافت توضیحات لازم درباره دستگاه و مشکل آن
پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های کاربران
پیگیری وضعیت خدمات در صورت نیاز
بهبود عملکرد و امنیت وب‌سایت
آیا اطلاعات کاربران در اختیار دیگران قرار می‌گیرد؟
اطلاعات شخصی کاربران برای فروش، اجاره یا استفاده تبلیغاتی غیرمرتبط در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌گیرد.
در صورتی که برای ارائه خدمات تعمیر، هماهنگی مراجعه یا پاسخگویی به درخواست کاربر نیاز به استفاده از اطلاعات ثبت‌شده باشد، اطلاعات فقط در حد مورد نیاز استفاده خواهد شد.